Дата вступления в силу: 28 сентября 2026 года
Эта политика объясняет, как оператор сайта Este in Turkey («Este in Turkey», «мы») обрабатывает персональные данные при посещении esteinturkey.com, запросе информации или отправке формы консультации. Сайт работает по адресу: Altunizade, Nuhkuyusu Cd No:94, 34714 Üsküdar, İstanbul, Türkiye. По вопросам конфиденциальности обращайтесь по адресу info@esteinturkey.com или телефону +90 546 818 91 80.
Какие данные мы собираем
Формы связи могут собирать имя, номер телефона, email, интересующую услугу и текст сообщения. Анкеты по пересадке волос могут также содержать возраст, пол, длительность и характер выпадения волос, сведения о предыдущих процедурах и желаемые сроки. Сведения о здоровье, истории лечения и фотографии могут относиться к специальным категориям персональных данных. Сообщайте только данные, необходимые для вашего запроса.
При использовании сайта сервер и поставщики услуг могут обрабатывать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, открытые страницы, источник перехода, дату и время, идентификаторы cookie и диагностические данные. Страна для телефонного поля может определяться приблизительно по IP с помощью сервисов ipapi.co или ipwho.is.
Цели и правовые основания
Мы используем данные из обращений и анкет, чтобы ответить на запрос, организовать предварительную консультацию, подготовить информацию о подходящих услугах, общаться по поводу лечения и организовать запрошенные поездку или последующее сопровождение. Обычные контактные данные обрабатываются для принятия мер по вашему запросу, оказания запрошенных услуг, исполнения юридических обязанностей или в законном интересе отвечать на обращения и администрировать их. Если информация включает данные о здоровье, мы запрашиваем явное согласие, если иное законное условие не применимо. Согласие можно отозвать в любое время без влияния на уже выполненную обработку.
Технические данные нужны для работы и защиты сайта, предотвращения злоупотреблений, диагностики ошибок и анализа использования. Необходимые технологии применяются для работы сайта. Аналитические и рекламные технологии должны использоваться согласно выбору в настройках cookie и применимому законодательству.
Формы, электронная почта и получатели
Заявки с форм отправляются через сайт на рабочую электронную почту Este in Turkey. Доступ к ним могут получать уполномоченные координаторы, отвечающие на обращения. Когда это необходимо для вашего запроса, соответствующие сведения могут передаваться медицинским специалистам, клиникам, лабораториям, отелям, транспортным компаниям или другим поставщикам запрошенной услуги. Передаваться должны только данные, разумно необходимые для этой цели.
Мы также используем поставщиков хостинга, электронной почты, защиты сайта, аналитики и технической поддержки. Некоторые получатели могут обрабатывать данные за пределами вашей страны, включая Турцию и другие государства. Международная передача должна осуществляться на законном основании и с гарантиями, предусмотренными применимым законодательством.
Внешние сервисы и cookie
Сайт может использовать Google Analytics/Google Tag Manager и Яндекс Метрику для измерения посещений и взаимодействий. Эти сервисы могут получать сведения об устройстве, браузере, IP-адресе, страницах и событиях и сохранять идентификаторы в браузере. Сайт содержит ссылки на WhatsApp и социальные сети; после перехода соответствующий сервис обрабатывает данные по собственной политике. Встроенные карты, видео, шрифты и другие сторонние ресурсы также могут получать технические данные запроса.
Вы можете ограничить или удалить cookie в браузере и использовать показанные на сайте настройки согласия. Блокировка необходимых данных может нарушить отдельные функции. Изменение выбора не отменяет обработку, выполненную до этого.
Сроки хранения и защита
Мы храним данные обращения столько, сколько необходимо для ответа и ведения запроса, оказания запрошенной услуги, предъявления или защиты правовых требований и исполнения обязательных требований бухгалтерского, медицинского и иного законодательства. Технические журналы хранятся в течение срока, необходимого для безопасности и устранения неисправностей. После достижения цели и окончания обязательного срока данные удаляются или обезличиваются. Копии могут сохраняться до завершения цикла резервного копирования.
Мы применяем меры с учётом характера данных, включая передачу по HTTPS, разграничение доступа, защиту учётных записей, обновление программ и резервное копирование. Ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность.
Ваши права
В зависимости от применимого законодательства вы можете узнать, обрабатываются ли ваши данные, запросить доступ и сведения об использовании и получателях, исправление неточных данных, удаление или ограничение при наличии оснований, возразить против отдельных видов обработки, отозвать согласие и обратиться в компетентный надзорный орган. Также могут применяться права на переносимость и информацию об автоматизированных решениях.
Для реализации прав напишите на info@esteinturkey.com и опишите требование. Мы можем запросить сведения, разумно необходимые для проверки личности и защиты данных от несанкционированного раскрытия.
Дети и изменения политики
Сайт не предназначен для получения запросов на консультацию непосредственно от детей. Если пациент не достиг возраста самостоятельного согласия, обратиться должен родитель или законный представитель.
Мы можем обновлять политику при изменении услуг, поставщиков или юридических обязанностей. Актуальная версия и дата вступления в силу публикуются на этой странице.